Garanti

En garanti er et frivillig løfte fra en produsent eller leverandør om at produktet skal fungere som beskrevet, og at feil skal utbedres innenfor en gitt periode. Garantien er ofte begrenset til produksjonsfeil og andre feil som ikke skyldes brukeren, og kan ha bestemte vilkår for hva som dekkes. En garanti kan aldri gi dårligere rettigheter enn lovens reklamasjonsregler, men kan gi bedre og mer praktiske rettigheter.

Garantien følger produktet, ikke eieren, og gjelder derfor også for utstyr som leases. Dersom en leaset laptop får en produksjonsfeil i garantitiden, er det produsentens eller selgerens ansvar å utbedre feilen, uavhengig av hvem som eier eller bruker maskinen. God garanti er derfor en viktig faktor når bedriften velger utstyr og leverandør.

Ved leasing er garantitiden ofte sammenfallende med avtaleperioden, slik at utstyret er dekket gjennom hele leieforholdet. Etter at avtalen går ut, leveres utstyret tilbake og eventuelle feil er ikke lenger bedriftens ansvar. God garanti kombinert med forsikring gir dermed full dekning for både produksjonsfeil og skader gjennom hele leasingperioden.